Наистина ли таксувате 0% комисиона?
Да. Плащате една фиксирана цена — месечно или годишно — и запазвате 100% от всяка резервация. Никога не вземаме дял на резервация, както правят маркетплейси като Rezdy или FareHarbor.
Трябва ли да променя начина, по който приемам резервации?
Не — точно това е целта. Продължавайте да приемате резервации по WhatsApp, Instagram и Messenger точно както днес. Свържете каналите си веднъж и съобщенията за резервации, които гостите ви изпращат, сами се превръщат в чакащи резервации, готови за потвърждение — вие само преглеждате и докосвате „потвърди“. За клиентите ви нищо не се променя; няма какво да инсталират.
Какво става, ако приема резервация някъде, където не сте свързани?
Поставете екранна снимка на чата и ние разчитаме клиента, датите и броя на хората в чернова на резервация. Преглеждате всеки детайл и потвърждавате — нищо не се запазва, докато не кажете. Това е ръчният резервен вариант за навсякъде, където не е настроено автоматично улавяне.
Четете ли всичките ми чатове?
Не. Системата е напълно автоматизирана — никой човек не чете съобщенията ви. Тя обработва само съобщения, които съвпадат с ключови думи за резервация като „резервация“, „наличност“ или „дати“ — можете да персонализирате този списък в настройките си. Всичко останало се игнорира на момента и никога не се изпраща до нас или съхранява. Запазваме само извлечените детайли на резервацията, никога самия разговор.
Мога ли да събирам депозити и плащания?
Да. Генерирайте връзка за плащане през Stripe с едно кликване, за да вземете депозит или пълно плащане, и резервацията се обновява автоматично след плащане.
За кои дейности е създадено Retveno?
За оператори на екзотични приключенски преживявания — рафтинг, гмуркане, парапланеризъм, ATV/бъги, кайтсърф, каньонинг, сафари и още — които приемат резервации в чат вместо чрез маркетплейс.
Нужни ли са ми технически умения за настройката?
Не. Създайте туровете си, задайте капацитет и приемате резервации още същия следобед — без нужда от разработчици или интеграции.
Има ли безплатен план и мога ли да отменя по всяко време?
Да и за двете. Започнете безплатно без кредитна карта, надстройте, когато сте готови, и отменете, когато пожелаете — данните ви остават ваши.